【277】思い込みで業務を進めてませんか?

 

クライアントさんで

業務改善のアドバイスを

させて頂くことがあります。

 

 

業務の流れを聞いたり、

それをもとに

業務フローを見える化

したりします。

 

 

そうすると、

 

「なぜ、この業務をしているのですか?」

 

「なぜ、この時間にしているのですか?」

 

などを聞くと、

昔、そう決めたからとか、

いつの間にかそうなっていた

などの回答。

 

 

これって

 

「思い込み」

 

があるケースが

 

多いのですね。

 

 

先日のクライアントさんでも

仕事の様子を見ていたら、

「これって本当に必要な業務なのですか?」

と聞いたら、そのようになった背景は

いろいろとありましたが、

今では必要のない業務でした。

 

 

ちょっと視点を

変えてみたら

もっと効率的になること

だってあります。

 

 

見える化すると、

改善すべき点が

見えることが多いです。

 

 

一度、業務の流れを

整理しては

いかがでしょうか?

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