【298】お客様にお伝えするメッセージは一本に。

 

新幹線で出張した際に、

 

駅や車内あちらこちらで

「スマートEX」の

案内を見かけました。

 

そして、

座席のテーブルの

一つ一つにシールを

貼る徹底ぶり。

 

 

「スマートEX」の存在

浸透させようという想い

が感じられます。

 

 

 

もしこれが、

他のメッセージも

折り込んでいたら、

若干薄まったと思います。

 

 

一気に広げようと思うなら、

ただ1つに集中することを

教えてくれたような気がしました。

 

 

 

企業としては

あれもこれも

紹介したい想いは

十分に分かります。

 

 

ただし、

ここぞというときには

ただ1つの絞るということも

大事だと思います。

 

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