【522】小さな変化と大きな変化で前進する

 

クライアント様の

月次ミーティングの際には

2つの視点でお話ししています。

 

 

1つは小さな変化。

日々の取り組みの中から

気づきを得て、改善を

繰り返していくもの。

 

もしくは、

お客様のニーズや

トラブルなどを

踏まえて実行して

いくものもあります。

 

 

多くの企業やお店では

小さな変化を積み上げることで

前進していきます。

 

 

 

もう一つは、大きな変化

を意図的に起こして、

前進させるもの。

 

 

現状打破といっても

いいかも知れません。

 

 

例えば、

今のお客様だけでなく

他のお客様にも選ばれる

理由を作り上げる

などです。

 

 

この変化の両輪が

企業・お店を成長

させていくと考えています。

 


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