【350】経営計画や目標を毎日確認する仕組み

 

セミナーや個別コンサルティングで

経営計画策定や目標設定のお手伝いを

しています。

 

 

前回は、「猛烈にやりたい」計画や目標は

それほど多くなく、

「それなりの」「そこそこの」計画や目標

のケースが多いのが実態です。

 

 

だから、やってもやらなくても

そのうちどうでもよくなるのです。

 

 

現状のままでいるほうが楽ですからね。

 

 

そこで、その壁を乗り越えるには、

 

・自分で努力する

 

・外部の力を借りる

 

の2つの方法がある

のだと思います。

 

 

今日も、

 

「自分で努力する」

 

です。

 

計画や目標の達成において

現状の状態でいいと思う自分と

現状の状態を変えたい自分

との「綱引き」

が常に繰り返されます。

 

 

 

「綱引き」に勝つ為には

 

「毎日、その目標や計画を

見て、気持ちを改める」

 

が重要でした。

 

 

そのアクションとして、

・自発的に行う

・仕組みをつくる

があります。

 

まず、自発的に行う

 

自発的には、自らの意思で

毎日目標を見るという

行為をおこなうものです。

 

しかし、人間、忘れるもの。

 

きちんと忘れずにできるか

というとよっぽどの事でないと

忘れてしまうのです。

 

 

そこで、仕組みをつくる

ことになります。

 

 

仕組みと言っても

大げさなものではありません。

 

 

例えば、

・机に目標を貼る

・トイレの中に目標を貼る

・天井に目標を貼る

ということで、

自分の計画や目標を

奮い立たせるのも重要です。

 

 

しかし、

出張が多い方などは

それを見ないことも

あると思います。

 

 

 

さらに、貼っていても

いずれ風景の一部になって

しまうことだってあります。

 

 

私は、自分のメールアドレスに

 

計画や目標、そして日々のルーティーン

 

を送っています。

 

 

 

しかも、それをしっかりとみて、

行動したら消すようにしています。

 

 

 

これの繰り返しで、

目標や計画を忘れないように

意識しています。

 

 

 

 

これが1人でできる

仕組みなのです。

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【349】経営計画や目標をつくっても忘れないために・・・

 

セミナーや個別コンサルティングで

経営計画策定や目標設定のお手伝いを

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前回は、「猛烈にやりたい」計画や目標は

それほど多くなく、

「それなりの」「そこそこの」計画や目標

のケースが多いのが実態です。

 

 

だから、やってもやらなくても

そのうちどうでもよくなるのです。

 

 

現状のままでいるほうが楽ですからね。

 

 

そこで、その壁を乗り越えるには、

 

・自分で努力する

 

・外部の力を借りる

 

の2つの方法がある

のだと思います。

 

 

今日は、

 

「自分で努力する」

 

というものです。

 

計画や目標の達成において

現状の状態でいいと思う自分と

現状の状態を変えたい自分

との「綱引き」

が常に繰り返されます。

 

 

会社の目標に限らず

・禁煙

・ダイエット

など個人の目標もそうです。

 

 

一方で目標や計画を忘れて

しまう自分もいるのです。

 

そうしたら現状のままでいい

方に引っ張られてしまいます。

 

 

「綱引き」と「忘れる」

ということを踏まえると、

第一歩として、

 

「毎日、その目標や計画を

見て、気持ちを改める」

 

という単純なことが

できているかどうかです。

 

その繰り返しで、

現状の状態を変えたい自分

が綱引きに勝利するのです。

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【348】経営計画や目標をつくっても忘れる・・・

 

セミナーや個別コンサルティングで

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経営計画や目標は

つくったときには

盛り上がりますが、

その後、見返しもしないので

忘れてしまうのです。

 

 

私もそうでしたし、

クライアントさんも

そうなので人間似たような

ものなのです。

 

 

中には計画や目標を

忘れずに猛烈に頑張る方も

いらっしゃいますが、

ホントにごく少数です。

 

 

●猛烈に頑張りたい

計画や目標をつくる

 

●猛烈に頑張らざるを

得ない環境をつくる(環境だった)

 

 

ことが重要なのですが、

「猛烈に」というところまでいかず、

「それなりの」「そこそこの」計画や目標

のケースが多いのです。

 

 

だから、やってもやらなくても

そのうちどうでもよくなるのです。

 

その壁を乗り越えるには、

 

・自分で努力する

 

・外部の力を借りる

 

の2つの方法がある

のだと思います。

 

 

次回以降またお伝えしますね。

 

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【347】平日の売上を上げる

 

先日、1,000円カットの

大手チェーンにでふらりと

入ってみました。

 

 

すると、座席の目の前に

ちょっとした張り紙が・・・

 

ーーーー

平日12時以降のご利用だと、

待ち時間がなくご利用できる

ことが多いです

ーーーー

 

 

昼間の稼働率がよくないので、

お客様にメリットを伝えながら

来店を促しているのです。

 

 

もともと1,000円カットなので

値下げすると、収益性が悪くなります。

 

 

そこで、お客様のメリットを訴えながらの、

来店を促すというものです。

 

 

土日は多くのお客様が来られるので

平日にどれだけ分散させるかが

重要なのでしょう。

 

 

1,000円カットに限らず、

飲食店なども土日と平日の売上の

差に悩んでいらっしゃるお店が多いです

 

 

先日もとある飲食店さんで

平日の売上アップ対策を

一緒に考えて実行に

移してもらいました。

 

 

 

平日の売上アップの対策

考えて実行していますか?

 

 

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【346】相談相手だけでなく、質問相手も。

 

コンサルティングをしていると、

経営者から、

「そういう視点で聞かれるとは

思いもよらなかった」

ということをよく言われます。

 

 

コンサルティングの中で

いろいろと質問をしています。

 

 

コンサルティングとは

経営者自身の悩みや問題

を解決する場と思って

いらっしゃる経営者も多いです。

 

 

もちろんそういう場面もあります。

 

 

 

自分が考えている

悩みや問題を聞いてもらい

その解決策や解決のヒントを

持ち帰りたいというものです。

 

 

 

この行動は「相談」になります。

 

 

 

一方で、コンサルタント

からの「質問」は、

経営者のコメントの通り

「まったく思いも寄らない

視点からの質問」

です。

 

全く考えたことも

なかった質問だったりもします。

 

 

実は、

この質問に答えることが

新たな気づきや思考を広げる

ことにもなるのです。

 

 

よい相談相手も重要ですが

よき質問相手も重要だと思います。

 

 

 

 

よい相談相手、よき質問相手が

いらっしゃいますか?

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【345】自分と対話する時間、確保していますか?

 

コンサルティングをしていると、

「毎日バタバタで・・・」

とおっしゃる経営者や個人事業主

とお会いすることがあります。

 

 

面談させて頂くと、

目の前のTO DOで

一杯一杯の方です。

 

 

そういう方に限って

残念ながら自分との対話に

時間を確保されていません。

 

 

でも時間はあるのです。

 

 

しかし、

 

つい電話したり、

ついネットサーフィンしたり、

ついSNSをしたり、

つい目先の仕事をしたり

 

と自分の時間を奪う誘惑に

負けてしまっているケースもあります。

 

 

私自身もそういうときがあります。

 

 

自分との対話を1日10分、20分でも

取るだけでも日々の活動だけでなく、

週単位、月単位の作業が変わってきます。

 

 

 

まず自分との対話の時間を

 

確保し、目の前のTO DO

以外のことも考えてみませんか?

 

 

 

 

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【344】入りやすい雰囲気作りは「人」も重要

 

先日入った、メガネ店。。

 

 

以前はバリッとスーツを着ていた

男性・女性のスタッフが

その日はカジュアルな普段着でした。

 

 

ショッピングモールに

入っているお店で

スーツを着ている人が多い

とお客様が入りづらいと

スタッフの方が思って

変更したのかも知れません。

 

 

服装を変えるだけでも

以前にも増して

お店も入りやすさを

感じました。

 

 

 

入りやすい雰囲気作りには

レイアウトや店内の商品陳列

 

を変更するだけでなく

「人」の服装も重要な

要素なのです。

 

 

 

入店しやすい雰囲気も含めて

お店やスタッフについて

 

・お客様からどう見えているのか?

 

 

・お客様からどう見られたいのか?

 

を考えながら、

見直すことが重要なのです。

 

 

自分の店舗で

 

・お客様からどう見えているのか?

 

 

・お客様からどう見られたいのか?

 

を話し合っていますか?

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【343】オススメしない理由を説明できると安心する

 

先日入ったお店で

スタッフと話をしていると、

スタッフさんから

 

 

「お客様には

こちらはそれほど

オススメしませんよ」

 

とのコメント。

 

 

ビックリしましたが、

私の話をしっかり聞いて

くれたからこそ言ってくれたんだ

と思います。

 

 

そのコメントを

言って頂いたことで

そのスタッフさんに対する

信頼感がぐーんと高まりました。

 

 

お客さんの話を聞いて

「NO」と言えること。

 

 

それが信頼関係を

つくることができる

取り組みの1つだと思いました。

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【342】ガントチャート式年間計画で、来年の予定を計画する

 

今年も残り〇〇日

という時期に入って

きました。

 

 

 

現在、当社では

自社の来年度の

ガントチャート年間計画を

更新しています。

 

 

 

今年上手くいったこと、

うまくいかなかったこと

を踏まえて、

ガントチャート式年間計画

に落とし込んでいきます。

 

 

まずは、アイデア出しで

付箋と紙でざっくりと。

 

そして、

ある程度概要が見えてきたら、

エクセルでしっかりと。

 

 

いきなり、エクセルから

入ってしまうと、

手が動かなかったり、

細かいところに目が行ったりして、

全体像を描くのに

時間がかかったりします。

 

だから最初は、

付箋でドンドンアイデア出し。

 

 

この2段構えをすることで、

効率よいガントチャート式年間計画を

作成することができるのです。

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【341】PDCAを回すには、ガントチャート式年間計画とマイチェックリストの2本立て

 

PDCAパートナーでは、

中小企業や個人事業主・オーナーの

PDCAを回すお手伝いとして、

 

ガントチャート式年間計画

 

 

マイチェックリスト

 

の2本立てをオススメしています。

 

 

ガントチャート式年間計画では、

ゴールに向かって

やるべき事を細かく分けて、

スケジュール意識を持って

達成していくもの。

 

来年はこうしたいという

ゴールを設定して、

それを逆算して

やるべきことを考えていきます。

 

 

 

一方、マイチェックリストは、

自分で決めたこと(行動・心構え)を

毎日実行していくこと。

 

 

先のことはちょっと見通せないけれども

毎日このことを大切に生きていきたい

成長していきたいというもの。

 

 

どちらも必要な道具なのです。

この2つの道具を使って

企業や社長の夢を

達成していくのです。

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【340】マイチェックリストもPDCAが基本

 

これまで

マイチェックリストが

続かないときの

見直しの方法を

お伝えしました。

 

 

これは、

PDCAでいう

A(Action)の

活動ですね。

 

 

Pはマイチェックリスト

を作成する

 

Dはマイチェックリスト

を見て、実行する・意識する

 

Cはマイチェックリスト

を毎日チェックする

 

Aはマイチェックリストの項目

を見直す

 

 

という流れです。

 

 

マイチェックリストを

毎日見て実行・意識することは、

PDCAの特にDCを

毎日毎日繰り返して

自分自身を成長・変革

させるものなのです。

 

 

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【339】マイチェックリストが続かないときには(3) 行動量を小さくする

 

マイチェックリストは

 

毎日の積み重ねで自分を

少しずつ変えるリスト

 

でした。

 

 

前回は、

マイチェックリストの行動を

すぐに行動に移せるような

内容に書き換えることをお伝えしました。

 

 

 

 

例えば、

 

公園の周りを

15分ジョギング

 

などです。

 

 

 

行動を具体化することで

行動に移しやすくなる方も

いらっしゃいます。

 

 

 

一方で、

行動を具体的にしても

行動に移せない方が

いらっしゃいます。

 

 

 

その時は、

 

・行動量を小さくする

 

・最低目標を作る

 

ことが重要です。

 

 

例えば、

 

15分のジョギング

 

でやりたくない

と思うなら、

 

最低5分

 

ではどうでしょうか?

 

 

それならできる

というなら、

よいチェックリスト

のはずです。

 

 

もちろん

 

最低5分なので、

 

その時の状況によって

延長しても構いません。

 

 

ハードルを低くして

まずは実行そのものを

達成する。

 

実行そのものが

できたら行動量を増やす。

 

 

これがマイチェックリストを

続けるコツなのです。

 

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【338】マイチェックリストが続かないときには(2) 行動できる内容に書き換える

 

マイチェックリストは

 

毎日の積み重ねで自分を

少しずつ変えるリスト

 

でした。

 

前回は、

 

マイチェックリストに

 

じっくり取り組む

 

ということをお伝えしました。

 

 

 

中には

 

じっくり取り組んでも

 

行動に移せないという

 

いう方もいらっしゃるかも知れません。

 

 

 

それは、

 

 

行動に移せる内容に

 

なっていないかも知れません。

 

 

 

一言で言うと

 

 

活動が抽象的な場合です。

 

 

 

抽象的があるが故、

 

行動することに

躊躇(ちゅうちょ)

 

してしまうのです。

 

 

例えば、

 

 

ジョギング。

 

 

 

これだけでは

 

 

行動に躊躇する方も

いらっしゃるかも知れません。

 

 

 

 

例えば、

 

行動に移したいなら

 

 

公園の周りを

15分ジョギング

 

くらい、すぐに行動が

思い浮かぶくらいの

チェックリストが

いいのです。

 

 

 

毎日、見ていても

実行できない場合は

すぐに行動に移せるような

内容に書き換えてみましょう。

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【337】マイチェックリストが続かないときには(1) じっくり取り組む

 

マイチェックリストは

 

毎日の積み重ねで自分を

少しずつ変えるリスト

 

ということをお伝えしました。

 

 

こちらをご紹介すると、

自分は無理だとか、

なかなか続かないとか

とおっしゃる方も

いらっしゃいます。

 

 

私もやり始めたとき、

続かないと思っていました。

 

 

これまで

100%続けてきたか

というと、

 

「No」

 

です。

 

 

チェックリストを

付け忘れたり、

チェックリストの

項目を実践できなかったり

 

したこともあります。

 

 

そこで、諦めずに

コツコツとやることが

自分を変えることなのです。

 

 

今日できなくても

明日は頑張ろうと

思うこと。

 

 

すぐにできてしまったら

マイチェックリストは

必要ありません。

 

 

今までの習慣を

変えていくので

すぐにできる方が

オドロキです。

 

 

時間をかけて

今の自分があるので

変えるにも

相当な時間や

紆余曲折があるはずです。

 

 

すぐに変えられないことに

じっくりと挑戦するから

 

マイチェックリスト

 

があるのです。

 

 

できなくても

落ち込まず、

前を向きじっくり

取り組む姿勢が

大切なのです。

 

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【336】マイチェックリストは毎日チェック!

 

前回、

マイチェックリストは

TODOリストと違うものと

お伝えしました。

 

 

・TO DOリストは

これからやろうと思う仕事リスト

 

・マイチェックリストは

毎日の積み重ねで自分を少しずつ変えるリスト

 

です。

 

マイチェックリストは

習慣化のためや

自分を律すること

などです。

 

 

例えば、

・毎日30分歩く

・みんなに笑顔で接する

など1回きりではなく

毎日続けることで

自分を変えるものです。

 

 

そのほか、

誰かから聞いた

ステキな一言でも

いいのです。

 

 

それを

マイチェックリストに

組み込むことで、

忘れないでおくのです。

 

 

マイチェックリストを

組み込んでいないと、

多くの場合、記憶から外れ、

忘却の彼方に

いってしまいます。

 

 

マイチェックリストを

毎日見て思い出すことで、

そのことを心に留めて

頑張ろうと思うのです。

 

 

毎日見てチェックすることが

マイチェックリストなのです。

 

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【335】忘れないようにTODOリストとマイチェックリスト

 

前回、サプリメントの

飲み忘れについて

お伝えしました。

 

 

飲み忘れに限らず

忘れることって

たくさんありますよね。

 

 

せっかく本を読んで

いいこと学んだのに・・・

 

 

セミナーや他の経営者から

心に留めておきたいことを

聞いたのに・・・

 

 

日常の雑務などで

忘れてしまうのです。

 

 

忘れないように

TODOリストを

作っていても、

それは目先のやるべき事。

 

 

習慣化のためや

自分を律することの

TODOリストではないはずです。

 

 

当社では

・TO DOリスト

とあわせて

・マイチェックリスト

の両方をオススメしています。

 

・TO DOリストは

これからやろうと思う仕事リスト

 

・マイチェックリストは

毎日の積み重ねで自分を少しずつ変えるリスト

 

です。

 

 

似たようなリストですが、

使い分けることが重要なのです。

 

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【334】忘れてしまうから、忘れないように・・・

 

とある通販の

サプリメントのCMが

ふと目にとまりました。

 

 

期間限定の

キャンペーンで

購入者には、

サプリメントを入れる

マグネットシート

がもらえるというものです。

 

 

それをどうするかというと、

 

 

サプリメントの袋ごとを入れて

冷蔵庫に貼っておくのです。

 

 

 

何の為かというと、

飲み忘れないように。

 

 

毎日見る冷蔵庫に

貼っておけば、

必ず思い出す

というのです。

 

 

目標が達成しない

NO1の理由。

 

 

それは立てた目標を

忘れるから。

 

 

聞かれたら

思い出す程度では

ダメなのです。

 

 

毎日見るように、

していくことが

大切です。

 

 

サプリメントも目標も

「毎日」がキーワードです。

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